Expeditions et manutentions
Nous expédions dans la plupart des pays du monde, la plupart des commandes (articles en stock) seront expédiées en 2 jours ouvrables.
Le délai de livraison normal est d’environ deux semaines. (Pas de garantie si la commande sera retardée par les douanes ou le mauvais temps)
1. Quelles sont les méthodes d’expédition disponibles ?
Pour toutes les méthodes d’expédition, les instruments Navier ne facturent que des frais d’expédition, les taxes/droits éventuels ne sont pas inclus.
Express:
DHL/UPS (World Express Saveur) :
Temps de traitement : Expédition dans les 24 heures suivant la fin du traitement de la commande.
Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrables dans la plupart des pays. En haute saison, il peut y avoir un délai de 3 à 6 jours.
Le numéro de suivi disponible environ 48 heures en jour ouvrable.
Attentions:
- Impossible d’expédier à PO BOX et adresse militaire (APO/FPO).
- Impossible d’expédier la batterie seule.
- La batterie doit être expédiée avec un mod/kit ou un chargeur de batterie.
- Il y a 5% de chance qu’il soit inspecté par les douanes et la commande sera retardée de 4 à 5 jours.
Canal d’expédition général : impossible d’expédier la batterie seule
E-Packet:
Pour la plupart des destinations spécifiques (USA, Canada, France, UK, Australie, etc.) lorsque la commande est inférieure à 2kg.
Temps de traitement : Expédition dans les 24 heures suivant la fin du traitement de la commande.
Délai de livraison : 10-25 jours ouvrables dans la plupart des pays. En haute saison, il peut y avoir un délai de 4 à 7 jours.
Europe Express:
Pour la plupart des destinations européennes (Italie, France, Belgique, Danemark, Espagne, Grèce etc)lorsque la commande est inférieure à 2kg.
Temps de traitement : Expédition dans les 24 heures suivant la fin du traitement de la commande.
Délai de livraison : 10-20 jours ouvrables dans la plupart des pays. En haute saison, il peut y avoir un délai de 4 à 7 jours.
EURO Special Air Line:
Uniquement pour l’Allemagne, la France, l’Angleterre, l’Italie lorsque la commande est inférieure à 2kg.
Temps de traitement : Expédition dans les 24 heures suivant la fin du traitement de la commande.
Délai de livraison : 2 à 4 jours ouvrables dans la plupart des pays. En haute saison, il peut y avoir un délai de 4 à 7 jours.
Singapore Post:
Fourni par la poste de Singapour. Disponible pour la plupart des pays (Thaïlande, Malaisie, Sri Lanka, etc.).
Délai de traitement : Expédier dans les 24 heures suivant la fin du traitement de la commande.
Délai de livraison : 10-25 jours ouvrables dans la plupart des pays. En haute saison, il peut y avoir un délai de 3 à 5 jours.
2. Comment suivre ma commande ?
DHL:
Tracking Site: http://www.dhl.com/
UPS:
Tracking Site: https://www.ups.com/
E.Packet:
Tracking Site: http://www.17track.net/en
Singapore Post:
Nous devons attendre 2-3 jours pour suivre en ligne. Le bureau de poste met du temps à scanner le colis Airmail.
Site de suivi :https://www.singpost.com
Europe Express:
Tracking Site: https://www.trackyourparcel.eu/
EURO Special Air Line:
Site de suivi :
De:http://www.myhermes.de/ (Hermes-DE)
FR:http://www.laposte.fr/ (La Poste)
Royaume-Uni: http://www.royalmail.com/ (Royal Mail)
IT:http://www.poste.it/ (Poste Italiane)
3. Comment les douanes et les taxes/droits d’importation sont-ils gérés ?
Express comme DHL et UPS, les droits de douane ne sont pas inclus.
Nous vous encourageons à vérifier auprès du bureau de douane local les taxes, droits et tarifs d’importation potentiels avant de passer une commande. En outre, certains produits peuvent nécessiter des licences ou des permis spéciaux pour importer.
Navier instruments n’est pas responsable des produits refusés, confisqués ou détruits par les douanes de vos pays. Si le colis revient à notre entrepôt, nous vous rembourserons votre commande.
Les frais de taxes/douanes dans le pays de destination sont à la charge du client. Tous les clients sont tenus de vérifier auprès de leur bureau de douane local les éventuelles taxes, droits et tarifs d’importation.
4. Quelle est la déclaration sur les étiquettes d’expédition ?
Nous déclarerons le colis selon notre système. Alors s’il vous plaît laissez-nous un message ou contactez-nous au sujet des détails de la déclaration si vous avez une déclaration spéciale lorsque vous passez la commande.